Frakt & leveranstider

• Sverige: 3–5 arbetsdagar efter att ordern behandlats.
• Norden och EU: 3–5 arbetsdagar, i enstaka fall längre.
• Övriga världen: 3–5 arbetsdagar som normalfall.
• Vid oförutsedda händelser (högtider, tullkontroll, väder eller hög belastning): 6–11 arbetsdagar.

Ordrar behandlas vardagar. Order lagd efter kl. 14:00, på helg eller helgdag behandlas nästkommande arbetsdag.

Fraktkostnaden beräknas i kassan utifrån leveransland och visas alltid innan du betalar. Fri frakt inom Sverige vid köp över 499 kr.

Du får en orderbekräftelse direkt efter köp och ett spårningsnummer via e-post när paketet skickats. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen uppdateras första gången.

Priser i kassan visas inklusive moms där det är tillämpligt. För leveranser utanför EU kan tullavgifter, importmoms eller lokala avgifter tillkomma och betalas av mottagaren enligt landets regler.

Om ditt paket inte kommit fram inom 6–11 arbetsdagar från orderbekräftelsen, kontakta oss på support.herea@gmail.com med ditt ordernummer. Vi utreder ärendet med transportören och skickar en ersättningsvara eller återbetalar dig om paketet konstateras förlorat.

Kontrollera din leveransadress noga. Vid felaktigt angiven adress kan vi behöva ta ut en ny fraktkostnad för omleverans.