Villkor

Köpvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp i vår webbutik. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren.

1. Om säljaren

Butiken drivs av Company Name AB (uppgifter tillkommer), Företagsadress tillkommer, Sverige. Kontakt: support.herea@gmail.com. Fullständiga företagsuppgifter inklusive organisationsnummer publiceras på denna sida.

2. Avtal och orderbekräftelse

Avtal ingås när vi bekräftar din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid uppenbara pris- eller lagerfel, misstänkt bedrägeri eller om leverans till angiven adress inte är möjlig. Vid annullering återbetalas hela beloppet.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms där det är tillämpligt. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan betalning. Betalning sker via Shopify Checkout med de betalmetoder som visas i kassan. Kortuppgifter hanteras av betalleverantören – vi lagrar aldrig kortnummer.

4. Leverans

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar. Vid oförutsedda händelser kan leveransen ta 6–11 arbetsdagar. Vi levererar till hela världen med fokus på Sverige. Se fraktpolicyn för fullständiga villkor, spårning och avgifter.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottog varan. Av hygieniska skäl gäller ångerrätten endast produkter som är oanvända och med obruten hygienförsegling. Se retur- och återbetalningspolicyn för hur du gör.

6. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel i varan i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på support.herea@gmail.com med ordernummer och bilder. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation och åtgärdar felet genom omleverans eller återbetalning.

7. Produktanvändning och friskrivning

Produkterna är kosmetiska tandblekningsprodukter avsedda för hemmabruk. De utgör inte medicinsk behandling och ersätter inte tandvård. Följ alltid bruksanvisningen. Resultat kan variera mellan individer. Rådgör med tandläkare vid känsliga tänder, tandkötts- eller emaljproblem, graviditet eller om du är under 18 år.

8. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturhändelser, strejk, tullhantering, myndighetsbeslut eller avbrott hos transportör.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats – text, bilder, logotyper och grafik – tillhör oss eller våra licensgivare och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas i första hand av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och i sista hand av svensk allmän domstol. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.