Fraktpolicy

Ordrar behandlas vardagar. Order lagd efter kl. 14:00, på helg eller helgdag behandlas nästa arbetsdag. Handläggningstiden är normalt 1 arbetsdag och ingår i leveranstiden nedan.

• Normal leveranstid: 3–5 arbetsdagar.
• Vid oförutsedda händelser (tullkontroll, högtider, väder, hög belastning hos transportör): 6–11 arbetsdagar. Detta inträffar sällan.

Vi levererar till hela världen med fokus på Sverige och Norden. Vi skickar inte till destinationer som omfattas av handelssanktioner eller där produkterna inte får importeras.

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på leveransadress och ordervärde och visas alltid innan du betalar. Fri frakt inom Sverige vid köp över 499 kr.

Spårningsnummer skickas via e-post när paketet lämnat lagret. Spårningsinformation kan ta upp till 48 timmar att uppdateras.

För leveranser utanför EU kan tull, importmoms och lokala avgifter tillkomma. Dessa betalas av mottagaren och ingår inte i vårt pris. Avvisade paket på grund av obetalda tullavgifter återbetalas exklusive fraktkostnad.

Innehåller din order flera varor kan de skickas i separata paket utan extra kostnad för dig. Du får spårning för varje försändelse.

Har paketet inte kommit fram inom 6–11 arbetsdagar från orderbekräftelsen, kontakta support.herea@gmail.com. Vi utreder med transportören och skickar ersättningsvara eller återbetalar dig om paketet konstateras förlorat.